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Te detallamos las claves para elegir el ERP de tu negocio

¿Cómo elegir el ERP ideal para tu empresa?

Si sientes que los procesos internos son lentos, que la información está desordenada o que tus equipos pasan más tiempo resolviendo problemas que generando resultados, haces bien en evaluar un cambio. Porque un Enterprise Resource Planning (ERP) es “un antes y un después” en el crecimiento y la productividad. 

En este newsletter, vamos a ayudarte a identificar los elementos imprescindibles de un ERP y te compartiremos 3 preguntas esenciales que debes hacerte antes de tomar esta decisión crucial para tu negocio. 

Los 7 infaltables que debes tener en cuenta a la hora de elegir un ERP

1. Necesidades y objetivos 

Antes de explorar opciones de ERP, realiza un análisis detallado de los procesos actuales de tu empresa (estado “As Is”) y define cómo deberían ser en el futuro (estado “To Be”). Aquí debes considerar aspectos técnicos, operativos y de seguridad. Por ejemplo, examina cómo se gestionan los inventarios, el flujo de trabajo entre departamentos, la recopilación de datos financieros, o la relación con los clientes. 

También, es importante que te plantees metas específicas que deseas lograr con la implementación del ERP. Estas podrían relacionarse con la optimización de tiempos, la mejora en la precisión de los reportes o la reducción de costos operativos. 

2. Equipo multidisciplinario 

La decisión final no debe recaer en una sola persona. Por el contrario, involucra a un equipo con representantes de distintas áreas, incluyendo: 

– Usuarios clave: son los responsables de los procesos diarios. 

– TI: para analizar requisitos técnicos y tendencias tecnológicas. 

– Finanzas: quienes gestionan costos y proyecciones de ROI. 

– Liderazgo ejecutivo: para asegurar la alineación con la visión estratégica. 

3. Capacidad de adaptación y escalabilidad 

Otro infaltable al elegir el ERP es la capacidad de adaptación y flexibilidad. Pero, ¿qué significa? Este debe ser lo suficientemente flexible para ajustarse a los cambios de tu negocio, ya sea con la incorporación de nuevas funcionalidades, el aumento de usuarios o incluso la expansión a nuevos mercados. Además, evalúa si ofrece opciones de personalización y desarrollo que se ajusten a procesos específicos de tu empresa. 

4. Socio confiable 

Sí, un buen implementador es tan importante como el ERP en sí. Por eso, prioriza aquellos con experiencia comprobada en tu industria, certificaciones oficiales y referencias de otros clientes satisfechos. Un implementador capacitado no solo garantizará una implementación sin problemas, sino que también puede convertirse en un aliado estratégico para el éxito a largo plazo. 

Además, es importante que puedas utilizar herramientas de selección como el RFI Y RFP. El RFI permite evaluar las capacidades básicas de los proveedores, mientras que el RFP se utiliza para obtener propuestas detalladas sobre la solución técnica y económica que ofrece cada uno. 

En AW Latam, hace +30 años que trabajamos en tecnología potenciando el negocio de nuestros clientes con servicios de implementación, soporte y desarrollo sobre todo el ecosistema de aplicaciones de Microsoft Dynamics 365 y Power Platform. 

Conoce algunos de nuestros casos de éxito más recientes: 

– BTF optimizó la atención al cliente y el cumplimiento normativo con Dynamics 365 Customer Service 

– Scania + AW: redefiniendo la eficiencia operativa en LATAM con Dynamics 365 Finance & Supply Chain 

5. Costo total 

Uno de los errores más frecuentes tiene que ver con los costes. Por eso, un infaltable es la evaluación del costo total (no solo el inicial). Entonces, analiza el costo total de propiedad (TCO), incluyendo: 

– Licencias 

– Soporte 

– Mantenimiento 

– Futuras actualizaciones 

También, calcula el impacto positivo del ERP en términos de ahorro y eficiencia para entender su ROI. En resumen, asegúrate de que los beneficios compensen la inversión realizada. 

6. Cumplimiento legal y seguridad de los datos 

El ERP debe cumplir con todas las normativas aplicables a tu industria y garantizar la seguridad de la información de tu empresa. Te recomendamos buscar soluciones que ofrezcan herramientas avanzadas de protección, como el cifrado de datos, la gestión de accesos y la autenticación multifactor. 

7. Demostración práctica 

Hemos llegado al último infaltable: la demostración práctica. Solicita una demo personalizada que simule los procesos más relevantes para tu empresa. Esto te permitirá evaluar si el ERP efectivamente cubre tus necesidades y si el proveedor comprende los desafíos específicos de tu negocio. 

3 preguntas que debes hacerte antes de elegir un ERP 

1. ¿Qué procesos específicos de mi empresa necesito automatizar y mejorar? 

Como sabes, cada negocio tiene necesidades únicas, y tu empresa no es la excepción. Por eso, haz un análisis profundo de los procesos que deseas automatizar o mejorar. Para eso, tienes que identificar cuáles son las áreas que actualmente son más ineficientes (como podría ser la gestión de inventarios, la facturación, la contabilidad o la relación con los clientes) y cuáles tienen un buen rendimiento y podrías mejorar aún más. 

2. ¿El ERP es escalable y puede adaptarse al crecimiento de mi empresa? 

Si tienes planeado que tu empresa crezca en los próximos meses (o años), es importante que el ERP que elijas pueda adaptarse con facilidad. Por ejemplo, ¿podrías agregar más usuarios, más funciones o expandir la solución a nuevos mercados sin problemas, si así lo necesitaras? Asegúrate de que el ERP sea lo suficientemente flexible para escalar a la par de que aumenten tus necesidades, sin necesidad de hacer una reimplementación costosa. 

3. ¿Qué tan bien se integrará con las soluciones actuales de mi empresa? 

Un ERP no debe funcionar de forma aislada; debe integrarse con otros sistemas que tus equipos ya están utilizando, como el CRM, la plataforma de ecommerce, la contabilidad o las herramientas de marketing digital. Por lo tanto, evalúa cómo se comunica el ERP con otras aplicaciones y procura que la integración no represente un reto técnico o un costo adicional innecesario. 

Como lo hacemos en AW  

En AW Latam contamos con soluciones que te permitirán optimizar tus finanzas y operaciones diarias con Dynamics 365. Ya sea que necesites optimizar la gestión financiera, mejorar la gestión de operaciones y la cadena de suministro, o fortalecer la gestión de relaciones con el cliente, tenemos una opción a la medida de tu negocio:  

– Business Central: una solución todo en uno que automatiza procesos financieros, ventas, compras, inventarios y más. 

– Finance & Supply Chain: ideal para organizaciones más complejas, te ofrece una visión panorámica de tu empresa y herramientas para simplificar la gestión de recursos y operaciones a nivel empresarial. 

– Project Operations: gestiona proyectos desde su planificación hasta su ejecución, mejorando la colaboración y eficiencia. 

– Entre otros módulos dedicados a cada área de tu organización, como Sales, Customer Service, Field Service, y mucho más. 

 AW cuenta con +100 desarrolladores especializados en innovación, lo cual nos permite ofrecerte soluciones completamente a medida.  

¿Te interesa mejorar los resultados de tu organización? Escríbenos un DM para conocer tus necesidades específicas.  

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